Datenschutz – Sachverständiger Jörg Runge

Datenschutzhinweise zur Facebook-Seite

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Verantwortlich für die eigenen Verarbeitungen beim Betrieb dieser Facebook-Seite ist:

Jörg Runge, selbstständiger Sachverständiger für das Versicherungswesen

An den Birnbäumen 7, 37671 Höxter, Deutschland

Telefon: 05271 404 82 90 · E-Mail: j.runge@bvsv-ev.de

Diese Hinweise betreffen die Facebook-Seite „Sachverständiger für das Versicherungswesen“, die darauf stattfindende Kommunikation und hierdurch veranlasste Sachverständigenanfragen. Die Seite wird nicht durch den BVSV e. V., VMI24 oder das Gewerbezentrum Höxter betrieben. Für Datenverarbeitungen durch Meta gelten ergänzend dessen Datenschutzinformationen.

2. Verarbeitung durch Facebook / Meta

Die Facebook-Plattform wird von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereitgestellt. Meta verarbeitet bei der Nutzung der Plattform unter anderem Konto-, Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsinformationen; Näheres erläutert Meta in seiner Datenschutzrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy/ . Auf die Erhebung und Verarbeitung durch Meta haben wir nur begrenzten Einfluss. Je nach Meta-Dienst können Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Angaben zu den jeweiligen Übermittlungsgrundlagen finden sich in Metas Datenschutzinformationen.

3. Seiten-Insights und gemeinsame Verantwortlichkeit

Meta stellt Seitenbetreibern gegebenenfalls statistische Auswertungen zu Besuchen und Interaktionen („Seiten-Insights“) bereit. Soweit hierbei personenbezogene Insights-Daten unter gemeinsamer Festlegung von Zwecken und Mitteln verarbeitet werden, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta nach Art. 26 DSGVO im Rahmen der von Meta bereitgestellten Seiten-Insights-Ergänzung. Die wesentlichen Regelungen sind abrufbar unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum . Meta übernimmt darin insbesondere definierte Informations- und Betroffenenrechtsaufgaben für Insights-Daten. Anfragen können dennoch auch an uns gerichtet werden. Wir verwenden solche Auswertungen zur Verbesserung unserer Fachinformationen und der Reichweite der Seite. Rechtsgrundlage unserer Beteiligung an der Seitenkommunikation und -auswertung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit und bedarfsgerechter Information); die Rechtmäßigkeit der jeweiligen Meta-Verarbeitung ist gesondert zu beurteilen.

4. Kommentare, Reaktionen und Messenger-Nachrichten

Wenn Sie Beiträge kommentieren, mit „Gefällt mir“ markieren, teilen, unserer Seite folgen oder Nachrichten senden, können wir – abhängig von Ihren Privatsphäre-Einstellungen und den Funktionen von Facebook – Profilnamen, sichtbare Profilinformationen, Kommunikationsinhalte und Zeitpunkte der Interaktion sehen und verarbeiten. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Beiträge zu betreuen, Fragen zu beantworten, Anfragen einzuordnen und gegebenenfalls eine gewünschte Kontaktaufnahme fortzusetzen. Bei konkreter Vertragsanbahnung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeiner Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei freiwillig gesondert erteilter Einwilligung kommt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO hinzu. Öffentliche Kommentare bleiben grundsätzlich entsprechend den Einstellungen und Löschmöglichkeiten von Facebook sichtbar. Bitte senden Sie über Kommentare oder Messenger keine vertraulichen Vertrags-, Gesundheits- oder Gutachtendokumente; hierfür wird bei Bedarf ein geeigneter sicherer Übermittlungsweg vereinbart.

5. Anfragen und Sachverständigenaufträge außerhalb von Facebook

Entsteht aus einem Facebook-Kontakt eine konkrete Anfrage, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kontakt- und Sachverhaltsdaten zur Auftragsklärung. Bei gesondert vereinbarten Sachverständigenleistungen können später beispielsweise Versicherungs- und Versorgungsunterlagen, Beauskunftungen, Prüfberichte und gutachtenbezogene Informationen erforderlich sein. Details und erforderliche Einwilligungen bzw. Vollmachten richten sich nach dem konkreten Auftrag und werden außerhalb der Facebook-Kommunikation bereitgestellt. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und ggf. lit. c DSGVO; besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir nur unter den zusätzlichen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO. Eine Facebook-Anfrage oder ein Sachverständigenauftrag begründet kein Versicherungsmaklermandat.

6. Weiterleitung an BVSV-Sachverständige und Kooperationspartner

Eine Weitergabe personenbezogener Anfragedaten an andere Sachverständige, VMI24-Partner, sonstige Finanzdienstleister oder weitere Kooperationspartner erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht und die betroffene Person über Empfänger und Zweck informiert wird. Soweit erforderlich, holen wir eine ausdrückliche Einwilligung ein. Die Übergabe wird auftragsbezogen dokumentiert (z. B. im CRM und Übergabeprotokoll). Empfänger handeln je nach Vertragsgestaltung als eigenständige Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter; eine pauschale Gleichsetzung findet nicht statt. Ein Wechsel von der Sachverständigenprüfung zur Versicherungsvermittlung wird organisatorisch und vertraglich getrennt behandelt.

7. Weitere Empfänger und verwendete Dienste

Neben Meta können für die Bearbeitung einer von Ihnen gewünschten Anfrage Kommunikations- und Organisationsdienstleister eingesetzt werden. Nach dem für die bestehende Website dokumentierten Stand betrifft dies je nach tatsächlicher Nutzung insbesondere E-Mail-Dienste sowie für telefonische Kontakte Twilio und gegebenenfalls verbundene Organisationstechnik. Diese Systeme werden nicht allein durch den Besuch der Facebook-Seite ausgelöst. Weitere Einzelheiten zu telefonischer Kontaktaufnahme und sonstigen Leistungen finden Sie in den bestehenden Datenschutzhinweisen unter https://www.ri-vmi24.de/hinweise-zum-datenschutz . Deren Website-, Makler- und Gewerbezentrum-Abschnitte gelten nicht automatisch als Beschreibung dieser Facebook-Seite.

8. Speicherdauer

Wir speichern selbst erhaltene Anfragen und Nachrichten nur so lange, wie dies für Bearbeitung, Dokumentation und gegebenenfalls die Anbahnung oder Durchführung eines konkreten Auftrags erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen an der Rechtsverteidigung bestehen. Öffentliche Beiträge und Interaktionen können bis zur Entfernung auf Facebook sichtbar bleiben; Speicher- und Löschfristen für die durch Meta selbst verarbeiteten Plattformdaten bestimmt Meta nach seinen Regelungen. Eine pauschale einheitliche Frist ist wegen der unterschiedlichen Vorgänge nicht sachgerecht.

9. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO bestehen Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Senden Sie Ihre Anfrage an j.runge@bvsv-ev.de. Rechte hinsichtlich der Verarbeitung durch Meta können Sie auch unmittelbar gegenüber Meta geltend machen. Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Für unseren Sitz: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, https://www.ldi.nrw.de .

10. Keine ausschließlich automatisierten Einzelentscheidungen; Änderungen

Im Rahmen der hier beschriebenen Facebook-Kommunikation treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung nach Art. 22 DSGVO. Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich Plattformfunktionen, eingesetzte Dienstleister oder unsere tatsächlichen Prozesse ändern.