VMI24 Versicherungsmakler Ingram & Partner

und Jörg Runge, BVSV-Sachverständiger für das Versicherungswesen

Sehr geehrte Besucherinnen und Besucher,

der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen.
Wir – die VMI24 Versicherungsmakler Ingram & Partner sowie Jörg Runge in seiner Tätigkeit als BVSV-Sachverständiger für das Versicherungswesen – verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv und freiwillig über unsere Website, über bereitgestellte Formulare oder über andere Kommunikationswege übermitteln, insbesondere:

• bei der Nutzung von Vergleichs- oder Informationsrechnern (z. B. Tarifvergleiche),
• bei Buchungs-, Termin- oder Beratungsanfragen,
• bei der Nutzung automatisierter Sprachdienste (z. B. Telefonassistenzsysteme),
• bei der Anmeldung oder Teilnahme an Veranstaltungen, Webinaren oder Informationsformaten.

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Anrede, Vor- und Nachname, Titel
• Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum, Familienstand, berufliche Angaben
• vertrags- und leistungsrelevante Angaben (z. B. Vorversicherungen, Schadenshistorie, Bankverbindung)

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu den nachfolgend genannten Zwecken:

a) Kostenfreie Tarif- und Informationsvergleiche

Für Vergleichsrechnungen werden anonymisierte bzw. nicht unmittelbar personenbezogene Daten (z. B. Geburtsjahr, Berufsgruppe) verwendet. Eine namentliche Erfassung erfolgt hierbei nicht.

b) Beratungs- und Kontaktanfragen

Sofern Sie eine persönliche Kontaktaufnahme oder Beratung wünschen, verarbeiten wir insbesondere:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• ggf. weitere Angaben zur individuellen Risiko- oder Bedarfseinschätzung

Diese Daten sind erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt treten zu können.

c) Versicherungsantragstellung

Bei der Beantragung von Versicherungsverträgen werden – soweit erforderlich – zusätzlich verarbeitet:

• Gesundheitsdaten (nur mit ausdrücklicher Einwilligung),
• Angaben zu bestehenden Verträgen, Vorversicherungen oder Schäden,
• Zahlungsart und Bankverbindung.
• Die Übermittlung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Antrags- und Vertragsbearbeitung an den jeweiligen Versicherer.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsnormen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. zur Organisation und Optimierung unserer Dienstleistungen)
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung bei der Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, z. B. Gesundheitsdaten)

4. Einsatz automatisierter Sprach- und KI-Systeme

Zur Optimierung unserer Erreichbarkeit und Terminorganisation setzen wir automatisierte Sprachsysteme ein (z. B. Twilio mit KI-Unterstützung).

Dabei können Sprach- oder Texteingaben zweckgebunden, temporär und verschlüsselt verarbeitet werden, insbesondere zur:

• Erkennung Ihres Anliegens,
• Terminvereinbarung,
• Weiterleitung an zuständige Ansprechpartner oder Kooperationspartner.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der Auftragsverarbeitung an:

• interne Mitarbeitende,
• beauftragte Sachverständige,
• technische Dienstleister (z. B. Kalender- oder Automatisierungstools).

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:

www.vmi24.de/datenschutz-ki (Platzhalter)

5. Datenweitergabe

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:

• an Versicherer oder Vergleichsdienstleister zur Vertragsbearbeitung,
• an Kooperations- oder Netzwerkpartner nur bei ausdrücklicher Beauftragung,
• an externe Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Mit allen Dienstleistern bestehen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (AVV).

6. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Anfragen richten Sie bitte an:

VMI24 Versicherungsmakler Ingram & Partner, 

info@vmi24.de

oder

Jörg Runge, 

BVSV - Sachverständiger für das Versicherungswesen

j.runge@bvsv-es.de

7. Besondere Hinweise zur Sachverständigentätigkeit

Im Rahmen von Sachverständigenleistungen (z. B. Gutachten, Risikoanalysen, Stellungnahmen) werden personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage eines konkreten Prüfauftrags verarbeitet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Auftragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

8. Weitere Hinweise



• Datenschutzaufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz NRW
• Website-Analyse: Derzeit kein Tracking
• Cookies: ausschließlich technisch notwendige Cookies
• SSL-Verschlüsselung: durchgehend aktiv

Stand: November 2025
Diese Datenschutzhinweise werden regelmäßig an rechtliche und technische Entwicklungen angepasst.

Ihr

Jörg Runge